Questions fréquentes
Tout savoir sur la connexion PrestaShop / Odoo
PrestaShop et Odoo peuvent-ils fonctionner ensemble ? +
Oui. Une connexion peut transmettre les commandes, les clients, les produits, les stocks, les prix, les statuts de livraison et d’autres données utiles entre les deux plateformes. Les flux à mettre en place dépendent de votre organisation et des fonctions utilisées dans chaque logiciel.
Quel logiciel doit gérer les stocks ? +
Dans de nombreux projets, Odoo devient la source principale pour les stocks et les mouvements de marchandises. La disponibilité calculée est ensuite transmise à PrestaShop. Cette organisation doit toutefois être confirmée selon vos entrepôts, vos canaux de vente et vos processus internes.
Les commandes PrestaShop peuvent-elles créer automatiquement des factures dans Odoo ? +
Oui, si le workflow le prévoit. Une commande validée dans PrestaShop peut créer une commande client dans Odoo, puis déclencher la facturation au moment convenu. Les règles peuvent varier selon le paiement, la livraison, le type de client et les procédures comptables retenues.
Odoo permet-il d’envoyer des factures électroniques via Peppol ? +
Oui. Les versions et configurations compatibles d’Odoo peuvent prendre en charge l’envoi et la réception de factures électroniques structurées via le réseau Peppol. La société, les formats, les journaux comptables et l’inscription au réseau doivent être correctement configurés.
Un PDF envoyé par e-mail suffit-il pour la facturation B2B belge ? +
Non, pas pour les opérations B2B belges soumises à l’obligation de facturation électronique structurée depuis le 1er janvier 2026. Un fichier PDF classique ne constitue pas, à lui seul, une facture structurée. Il peut cependant être joint comme version lisible en complément du document électronique.
Peut-on gérer plusieurs entrepôts ? +
Oui. La connexion peut transmettre à PrestaShop une disponibilité calculée à partir de plusieurs entrepôts. Les règles doivent préciser les emplacements pris en compte, les stocks réservés, les seuils de sécurité et les quantités pouvant réellement être vendues en ligne.
Peut-on synchroniser les tarifs professionnels ? +
Oui. Les listes de prix, les groupes de clients, les remises et certaines conditions commerciales peuvent être synchronisés selon les fonctions disponibles. Il faut définir clairement le logiciel qui constitue la source principale pour éviter les incohérences tarifaires.
La synchronisation est-elle instantanée ? +
Elle peut être déclenchée immédiatement après un événement ou exécutée selon une fréquence planifiée. Le choix dépend du volume de données, des performances des plateformes et de l’importance de chaque flux. Les commandes peuvent, par exemple, être transmises plus rapidement que les mises à jour du catalogue.
Que se passe-t-il lorsqu’une donnée est rejetée ? +
Le connecteur doit enregistrer l’erreur, identifier la donnée concernée et éviter la création de doublons. Une alerte ou un journal de synchronisation permet ensuite de corriger le problème et de relancer uniquement le flux concerné.
Combien coûte une connexion PrestaShop / Odoo ? +
Le coût dépend des versions de PrestaShop et d’Odoo, du nombre de flux, du volume de données, des règles métier et du niveau de personnalisation nécessaire. Une analyse fonctionnelle permet de définir les données à synchroniser et d’évaluer le projet.
Dans quelles villes accompagnez-vous les projets PrestaShop et Odoo ? +
KREATIC est basée à Tournai et accompagne les entreprises partout en Belgique dans l’analyse, la conception, les tests et le suivi de leurs connexions entre PrestaShop et Odoo.
Tournai et le Hainaut occidental : Tournai, Froyennes, Marquain, Kain, Templeuve, Antoing, Péruwelz, Leuze-en-Hainaut, Ath, Lessines et Enghien.
Mouscron, Mons et le Hainaut : Mouscron, Estaimpuis, Comines-Warneton, Mons, Saint-Ghislain, Soignies et La Louvière.
Charleroi et ses environs : Charleroi, Marcinelle, Gosselies, Jumet, Montignies-sur-Sambre, Châtelet, Courcelles, Fleurus, Gerpinnes et Fontaine-l’Évêque.
Wallonie et Bruxelles : Nivelles, Waterloo, Wavre, Namur, Gembloux, Liège, Verviers, Bruxelles, Anderlecht, Uccle, Schaerbeek, Etterbeek, Ixelles et les communes voisines. Les réunions, les tests et le suivi peuvent être organisés dans votre entreprise, à l’agence ou à distance selon le projet.